Havana Cigar Exchange drives af JPD London Ltd under handelsnavnet Havana Cigar Exchange. Disse vilkår gælder for køb via vores website og bør læses sammen med siderne Levering og Returnering & refundering.
Vores butik ligger i The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, Storbritannien. Company No. 07888136. VAT No. GB177734764.
Du skal være mindst 18 år for at købe tobaksvarer. Ved at afgive en ordre med tobak bekræfter du, at du opfylder det lovpligtige alderskrav. Vi kan udføre alderskontrol og annullere en ordre, hvis kontrollen ikke kan gennemføres tilfredsstillende.
Priser vises i den valgte valuta. For kunder i Storbritannien inkluderer den primære viste pris gældende britisk moms, medmindre andet er angivet. Skattebehandlingen af berettigede eksportordrer kan variere efter destination og vises ved checkout, hvor det er relevant.
Vi gør en rimelig indsats for at sikre korrekte priser og beskrivelser. Opdages en væsentlig fejl før afsendelse, kan vi kontakte dig for at fortsætte til korrekt pris eller annullere den berørte vare med refundering.
Afgivelse af en ordre er et tilbud om køb. Den automatiske ordrebekræftelse bekræfter kun modtagelsen. Accept sker, når vi bekræfter afsendelse, afhentningsklarhed eller på anden måde udtrykkeligt accepterer ordren.
Alle ordrer er underlagt lagerstatus, betalingsgodkendelse, alderskontrol hvor nødvendig og juridiske eller leveringsmæssige begrænsninger for destinationen.
Betaling behandles sikkert via metoderne i checkout. Vælger du Viva.com, omdirigeres du til Viva.com for at indtaste og godkende betalingsoplysninger. Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger på vores website.
Premium håndlavede cigarer er naturprodukter. Dæksbladets nuance, tekstur, mål og andre visuelle detaljer kan variere lidt. Sådanne naturlige forskelle betyder ikke i sig selv, at produktet er defekt.
Sjældne, vintage- og samlerprodukter kan have alderssvarende slid på emballagen. Hvor det er relevant beskriver og fotograferer vi væsentlige detaljer. Kontakt os for ekstra billeder eller proveniensoplysninger før køb af en værdifuld vare.
Ordrer forberedes og afsendes normalt inden for 5–8 arbejdsdage efter modtaget betaling, medmindre en anden tidsramme står på produktsiden eller er aftalt. Sjældne, vintage- eller værdifulde ordrer kan kræve ekstra kontrol af tilstand, autenticitet eller sikkerhed.
Leveringstider starter efter afsendelse og er estimater, medmindre de udtrykkeligt er garanterede. Se siden Levering.
Vi leverer kun til godkendte destinationer. Kunden er ansvarlig for at sikre, at varerne lovligt kan importeres, besiddes og modtages i destinationslandet. Importafgifter, lokale skatter, told og klareringsgebyrer betales af kunden, medmindre checkout siger andet.
Forbrugere, der køber på afstand, har normalt lovbestemte fortrydelsesrettigheder. Se den aktuelle procedure på Returnering & refundering. Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte rettigheder.
Ved returnering på grund af fortrydelse skal produkter være ubrugte og i modtaget stand. Klippede, røgede, brugte eller væsentligt ændrede cigarer kan ikke returneres alene på grund af fortrydelse.
Kontrollér ordren kort efter levering. Hvis en vare ankommer beskadiget, forkert eller virker defekt, kontakt os hurtigst muligt med ordrenummer og relevante billeder.
For forbrugerordrer med en transportør, som vi tilbyder eller arrangerer, forbliver risikoen hos os, indtil varerne er leveret til dig eller en person, du har udpeget. Arrangerer du selv en transportør, vi ikke tilbød, kan risikoen overgå ved overdragelsen til denne.
Vi tilstræber korrekte produktbeskrivelser, billeder, lagerstatus og andre oplysninger. Billeder er illustrative, og skærmindstillinger kan påvirke farver.
Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, hvor det ville være ulovligt, herunder død eller personskade ved uagtsomhed, svig eller dine lovbestemte forbrugerrettigheder.
Vilkårene er underlagt lovgivningen i England og Wales. Bor du andetsteds, kan du også være beskyttet af ufravigelige regler i den lovgivning, der gælder for dig.
Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
E-mail: info@havanacigarexchange.com
Telefon: +44 (0)20 7245 6236