最終更新日：2026年9月20日
要点。 当店は、店舗運営、注文の履行、カスタマーサービス、ウェブサイトの安全維持、および法律で許される場合の Havana Cigar Exchange に関するご案内のために個人情報を利用します。必須Cookieおよび類似技術はサービス提供に必要な場合に使用し、非必須の分析・設定・マーケティング技術はCookie設定から管理できます。
本プライバシー & Cookie 通知は JPD London Ltd trading as Havana Cigar Exchange（「Havana Cigar Exchange」「HCE」「当社」）に適用されます。英国データ保護法上、JPD London Ltd が本通知に記載する個人データの管理者です。
店舗住所: Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
登記上の所在地: 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.
会社番号: 07888136 · VAT: GB177734764.
メール: info@havanacigarexchange.com · 電話: +44 (0)20 7245 6236.
本通知は主として英国のデータ保護および電子通信の枠組み、すなわち UK GDPR、Data Protection Act 2018、Privacy and Electronic Communications Regulations 2003（「PECR」）ならびに Data (Use and Access) Act 2025 を含む改正法令に基づいています。居住地によって追加の権利が適用される場合があります。
ウェブサイトやサービスの利用方法に応じて、以下を収集することがあります。
情報はお客様から直接取得するほか、必要に応じて Shopify、決済事業者、配送事業者、マーケティングプラットフォーム、その他ご依頼の取引・サービスに関与する事業者から取得します。
| 目的 | 通常の法的根拠 |
|---|---|
| 注文、支払い、配送、返品、返金の処理 | お客様との契約履行、該当する場合の法的義務 |
| カスタマーサービスと問い合わせ対応 | 契約、効果的なサービス提供に関する正当な利益 |
| 詐欺、不正利用、セキュリティ事故の防止 | 正当な利益、該当する場合の法的義務 |
| 会計、税務、事業記録の維持 | 法的義務、正当な利益 |
| ウェブサイト、商品カタログ、顧客体験の改善 | 非必須の保存/アクセス技術に必要な場合は同意、その他許される場合は正当な利益 |
| マーケティング連絡の送信 | 同意、または法的条件を満たす場合の PECR「soft opt-in」 |
| 法的請求の提起、行使、防御 | 正当な利益、該当する場合の法的義務 |
正当な利益に依拠する場合、その利益が相当であるか、お客様の権利・利益が優先するかを検討します。適切な場合には、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることができます。
メーリングリストに登録された場合、新製品、希少入荷、オファー、イベント、関連するHCEサービスについてご案内することがあります。電子マーケティングは、同意がある場合、または既存顧客について PECR の soft opt-in が適法に利用でき条件を満たす場合に送信します。
マーケティングメール内の配信停止リンクまたは当社へのご連絡により、いつでも解除できます。マーケティングを解除しても、注文やアカウントに必要なサービス通知は送信される場合があります。
Cookieおよび類似技術は、お客様の端末に情報を保存したり、端末上の情報にアクセスしたりできます。当社はウェブサイト運営のためにこれらを使用し、法律上必要な場合はお客様の許可を得たうえで、分析、設定、マーケティングなどにも使用します。
当社の基本方針は明確です： 法律が許す範囲で、お客様が求めるサービス提供に必要な技術は使用されます。非必須の分析・設定・マーケティング技術はCookie設定で管理できます。
| カテゴリー | 利用目的 | お客様の選択 |
|---|---|---|
| 必須 | カート、チェックアウト、セキュリティ、不正防止、認証、ネットワーク運用、プライバシー選択の記録。 | サービス提供に必要な場合、または別の法的例外が適用される場合に使用します。 |
| 設定 | 言語、通貨、表示設定などの選択を記憶します。 | 同意が必要な場合、Cookie設定で管理できます。 |
| 分析 | 利用状況を把握し、性能、ナビゲーション、コンテンツを改善します。 | 同意が必要な場合、Cookie設定で管理できます。 |
| マーケティング | キャンペーン、アトリビューション、および使用する場合の興味関心に基づくマーケティングを測定します。 | 同意が必要な場合、Cookie設定で管理できます。 |
英国法には、一定の統計目的やサービスの外観・機能の調整などについて、適用条件と保護措置が満たされる場合に、同意なしで特定の保存・アクセス技術を認める限定的な例外があります。HCEが例外に依拠する場合でも、法律上必要な情報と選択肢を提供します。
Shopifyおよび有効化されたアプリは、サービス提供に必要な技術を使用する場合があります。Shopify Customer Privacy Framework を通じて管理される技術については、お客様の選択がShopify管理サービスへ伝達されます。Shopifyや承認済みアプリの更新により使用技術は変わる可能性があるため、当社は設定を定期的に見直します。
個人情報は、正当な事業上または法的な目的に必要な場合に限り共有します。共有先には以下が含まれる場合があります。
当社は個人情報を金銭対価で販売しません。
一部のサービス事業者は英国外で個人情報を処理する場合があります。英国データ保護法が国際移転の保護措置を求める場合、英国の十分性規則、UK International Data Transfer Agreement、承認済み標準契約条項への UK Addendum、その他の適法な仕組みを利用します。
個人情報は、収集目的の達成および法務、会計、税務、不正防止、紛争解決上の義務を満たすために合理的に必要な期間に限り保存します。
状況により、英国データ保護法は、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、および一定の処理への異議申立ての権利を認めます。同意に基づく処理については、撤回前の適法性に影響を与えず、いつでも同意を撤回できます。
ダイレクトマーケティングには無条件で異議を申し立てる権利があります。権利行使は info@havanacigarexchange.com までご連絡ください。対応前に本人確認をお願いする場合があります。
当社の個人情報取扱いにご不満がある場合、英国 Information Commissioner’s Office の ico.org.uk から苦情を申し立てることができます。可能であれば、その前に当社へ問題解決の機会をいただければ幸いです。
当社は、個人情報を偶発的または違法な紛失、変更、開示、アクセスから保護するための技術的・組織的対策を講じます。ただし、オンラインサービスに絶対的な安全性はありません。
サービス事業者は、取引審査の一環として自動化された不正防止、決済、セキュリティツールを使用する場合があります。当社は、法律で許され適切な保護措置がある場合を除き、法的または同等に重大な影響を与える完全自動化判断に個人情報を使用しません。
当店のたばこ製品は、適用される法定販売年齢を満たすお客様のみを対象とします。たばこ製品の販売目的で、子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。法律または適切なフルフィルメント手続により年齢・本人確認が必要な場合、その目的に必要な最小限の情報を処理することがあります。
本通知は定期的に見直し、サービス、事業者、法的義務が変わった場合に更新することがあります。上部の日付が本バージョンの最終更新日です。
プライバシーに関するお問い合わせは info@havanacigarexchange.com または郵送で JPD London Ltd, 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom までご連絡ください。