주문은 일반적으로 결제 확인 후 5–8영업일 이내 준비 및 발송됩니다. 이 기간 동안 재고, 상태, 진위 및 보안 확인을 완료합니다.
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Store Pickup이 제공되는 경우 주문 준비 완료 이메일을 받은 후 매장을 방문해 주세요.
수령 장소는 The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN 내부의 Havana Cigar Exchange입니다. 호텔 정문으로 들어오시면 로비에서 찾을 수 있습니다.
대상 국제 지역으로 가능하면 추적 가능한 서비스를 이용해 발송합니다. 예상 기간은 목적지, 운송사 및 통관에 따라 다르며 국제 운송 및 통관 시간을 보장할 수 없습니다.
상품이 목적지 국가에서 합법적으로 수입되고 수령될 수 있는지 확인할 책임은 수령인에게 있습니다.
체크아웃에 달리 명시되지 않는 한 수입 관세, 현지 세금, 통관·중개 및 기타 목적지 비용은 수령인 부담입니다.
현재 미국, 캐나다, 프랑스, 이탈리아, 그리스, 인도, 사우디아라비아, 베트남, 터키, 노르웨이, 핀란드, 헝가리, 스웨덴, 포르투갈, 슬로바키아, 스위스, 남아프리카공화국에는 담배 또는 쿠바 제품을 발송하지 않습니다. 규정과 운송사 요구에 따라 목록은 변경될 수 있습니다.
발송 후 지연 또는 분실 가능성이 있으면 문의해 주세요. 필요한 경우 운송사 조사에 협조합니다. 당사가 운송사를 주선한 소비자 주문은 고객 또는 지정 수령인에게 상품이 전달될 때까지 위험이 당사에 있습니다. 눈에 띄는 파손이 있으면 포장과 내용물을 촬영해 신속히 문의해 주세요.