آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026
باختصار. نستخدم المعلومات الشخصية لتشغيل متجرنا، وتنفيذ الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، والحفاظ على أمان الموقع، والتواصل معكم بشأن Havana Cigar Exchange عندما يسمح القانون بذلك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة عندما تكون ضرورية لتقديم الخدمة. أما تقنيات التحليلات والتفضيلات والتسويق غير الأساسية فتُدار من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
ينطبق إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا على JPD London Ltd trading as Havana Cigar Exchange (“Havana Cigar Exchange” أو “HCE” أو “نحن” أو “لنا”). ولأغراض قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، فإن JPD London Ltd هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار.
عنوان المتجر: Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
المكتب المسجل: 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.
رقم الشركة: 07888136 · VAT: GB177734764.
البريد الإلكتروني: info@havanacigarexchange.com · الهاتف: +44 (0)20 7245 6236.
أُعد هذا الإشعار أساساً وفق إطار حماية البيانات والاتصالات الإلكترونية في المملكة المتحدة، بما في ذلك UK GDPR وData Protection Act 2018 وPrivacy and Electronic Communications Regulations 2003 (“PECR”) بصيغها المعدلة، بما في ذلك Data (Use and Access) Act 2025. وقد تنطبق حقوق إضافية بحسب مكان إقامتكم.
بحسب كيفية استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، قد نجمع:
نتلقى المعلومات مباشرة منكم، وعند الاقتضاء من Shopify ومزودي الدفع والتوصيل ومنصات التسويق وغيرهم من مقدمي الخدمات المشاركين في المعاملة أو الخدمة التي تطلبونها.
| الغرض | الأساس القانوني المعتاد |
|---|---|
| معالجة الطلبات والمدفوعات والتوصيل والإرجاع والاسترداد | تنفيذ عقدنا معكم؛ والالتزامات القانونية عند الاقتضاء |
| تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات | العقد؛ والمصالح المشروعة في تقديم خدمة فعالة |
| منع الاحتيال وسوء الاستخدام والحوادث الأمنية | المصالح المشروعة؛ والالتزامات القانونية عند الاقتضاء |
| الاحتفاظ بسجلات المحاسبة والضرائب والأعمال | التزام قانوني؛ ومصالح مشروعة |
| تحسين الموقع والكتالوج وتجربة العملاء | الموافقة حيث تكون مطلوبة للتقنيات غير الأساسية للتخزين/الوصول؛ وإلا فالمصالح المشروعة حيث يسمح القانون |
| إرسال اتصالات تسويقية | الموافقة، أو قاعدة PECR المعروفة بـ “soft opt-in” عندما تتحقق شروطها القانونية |
| إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية | مصالح مشروعة؛ والتزام قانوني عند الاقتضاء |
عندما نعتمد على المصالح المشروعة، نقيّم مدى تناسب مصالحنا وما إذا كانت حقوقكم ومصالحكم تتغلب عليها. ويمكنكم الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة في الظروف المناسبة.
إذا انضممتم إلى قائمتنا البريدية، فقد نرسل معلومات عن الإصدارات والوصولات النادرة والعروض والفعاليات وخدمات HCE ذات الصلة. نرسل التسويق الإلكتروني عندما تكون لديكم موافقة، أو للعملاء الحاليين عندما تتاح قاعدة PECR soft opt-in وتتحقق شروطها.
يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط في رسالة تسويقية أو بالتواصل معنا. إلغاء الاشتراك في التسويق لا يمنعنا من إرسال رسائل خدمية ضرورية لطلب أو حساب.
يمكن لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة تخزين معلومات على جهازكم أو الوصول إليها. نستخدمها لتشغيل الموقع، ومع موافقتكم حيث تكون مطلوبة، لأغراض إضافية مثل التحليلات والتفضيلات والتسويق.
نهجنا الافتراضي بسيط: قد تعمل التقنيات الأساسية حيث يسمح القانون بذلك لتقديم الخدمة التي تطلبونها؛ أما تقنيات التحليلات والتفضيلات والتسويق غير الأساسية فتُدار عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
| الفئة | الاستخدام | خياركم |
|---|---|---|
| أساسية | السلة والدفع والأمان ومنع الاحتيال والمصادقة وتشغيل الشبكة وتذكر خيار الخصوصية. | تُستخدم عندما تكون ضرورية لتقديم الخدمة أو عندما ينطبق استثناء قانوني آخر. |
| التفضيلات | تذكر خيارات مثل اللغة والعملة أو تفضيلات العرض. | تُدار من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط حيث تكون الموافقة مطلوبة. |
| التحليلات | فهم كيفية استخدام الزوار للموقع حتى نتمكن من تحسين الأداء والتنقل والمحتوى. | تُدار من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط حيث تكون الموافقة مطلوبة. |
| التسويق | قياس الحملات والإسناد، وعند استخدامه، التسويق القائم على الاهتمامات. | يُدار من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط حيث تكون الموافقة مطلوبة. |
يتضمن قانون المملكة المتحدة استثناءات محدودة قد تسمح ببعض تقنيات التخزين أو الوصول دون موافقة، بما في ذلك بعض الاستخدامات الإحصائية أو لتكييف مظهر الخدمة أو وظائفها، شريطة استيفاء الشروط والضمانات ذات الصلة. وعندما تعتمد HCE على استثناء، سنظل نقدم المعلومات والخيارات التي يطلبها القانون.
قد تستخدم Shopify والتطبيقات المفعّلة تقنيات لازمة لتقديم خدماتها. وعندما تُدار التقنيات من خلال Shopify Customer Privacy Framework، تُمرر اختياراتكم إلى الخدمات التي تديرها Shopify. وقد تتغير التقنيات المستخدمة مع تحديث Shopify والتطبيقات المعتمدة، لذلك نراجع إعداداتنا دورياً.
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عند الحاجة لغرض تجاري أو قانوني مشروع. وقد يشمل المستلمون:
لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال.
قد يعالج بعض مقدمي الخدمات المعلومات الشخصية خارج المملكة المتحدة. وعندما يتطلب قانون حماية البيانات البريطاني ضماناً للنقل الدولي، نستخدم آلية مناسبة مثل لوائح الملاءمة البريطانية أو UK International Data Transfer Agreement أو UK Addendum إلى البنود التعاقدية القياسية المعتمدة أو آلية قانونية أخرى.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة المعقولة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله وللوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات.
بحسب الظروف، يمنحكم قانون حماية البيانات البريطاني حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد ونقل البيانات والاعتراض على بعض أنواع المعالجة. وإذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
لديكم حق مطلق في الاعتراض على التسويق المباشر. لممارسة حق متعلق بالخصوصية، تواصلوا مع info@havanacigarexchange.com. وقد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
إذا لم تكونوا راضين عن كيفية تعاملنا مع معلوماتكم، يمكن تقديم شكوى إلى Information Commissioner’s Office في المملكة المتحدة عبر ico.org.uk. ويسعدنا أن تمنحونا فرصة معالجة الأمر أولاً.
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الفقد أو التعديل أو الإفصاح أو الوصول العرضي أو غير القانوني. ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق.
قد يستخدم مقدمو الخدمات أدوات آلية لمكافحة الاحتيال أو الدفع أو الأمان ضمن فحص المعاملات. ولا نستخدم المعلومات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية بالكامل تنتج آثاراً قانونية أو مماثلة ذات أهمية إلا إذا سمح القانون بذلك وكانت الضمانات المناسبة متاحة.
منتجات التبغ لدينا مخصصة فقط للعملاء الذين يستوفون متطلبات السن القانونية المعمول بها. ولا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال لغرض بيع منتجات التبغ. وعندما يتطلب القانون أو عملية تنفيذ مناسبة التحقق من العمر أو الهوية، قد نعالج الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لذلك.
نراجع هذا الإشعار دورياً وقد نحدثه عندما تتغير خدماتنا أو مزودونا أو التزاماتنا القانونية. يوضح التاريخ في الأعلى وقت آخر تحديث لهذه النسخة.
تُرسل استفسارات الخصوصية إلى info@havanacigarexchange.com أو بالبريد إلى JPD London Ltd, 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.