Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026
In breve. Utilizziamo i dati personali per gestire il negozio, evadere gli ordini, fornire assistenza, mantenere sicuro il sito e, quando consentito, comunicare con voi riguardo Havana Cigar Exchange. I cookie essenziali e tecnologie simili sono usati quando necessari per fornire il servizio. Le tecnologie non essenziali di analisi, preferenze e marketing sono controllate tramite le impostazioni cookie.
La presente Informativa Privacy & Cookie si applica a JPD London Ltd trading as Havana Cigar Exchange (“Havana Cigar Exchange”, “HCE”, “noi”, “ci” o “nostro”). Ai fini della normativa britannica sulla protezione dei dati, JPD London Ltd è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.
Indirizzo del negozio: Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
Sede legale: 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.
Numero società: 07888136 · VAT: GB177734764.
Email: info@havanacigarexchange.com · Telefono: +44 (0)20 7245 6236.
Questa informativa è redatta principalmente in base al quadro britannico di protezione dei dati e comunicazioni elettroniche, inclusi UK GDPR, Data Protection Act 2018 e Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (“PECR”), come modificati, incluso il Data (Use and Access) Act 2025. Ulteriori diritti possono applicarsi in base al luogo di residenza.
A seconda di come utilizzate il sito o i servizi, possiamo raccogliere:
Riceviamo informazioni direttamente da voi e, quando pertinente, da Shopify, fornitori di pagamento, consegna, piattaforme marketing e altri fornitori coinvolti nella transazione o nel servizio richiesto.
| Finalità | Base giuridica tipica |
|---|---|
| Gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi | Esecuzione del contratto con voi; obblighi legali ove applicabili |
| Fornire assistenza e rispondere alle richieste | Contratto; legittimo interesse a fornire un servizio efficace |
| Prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza | Legittimo interesse; obblighi legali ove applicabili |
| Conservare registri contabili, fiscali e aziendali | Obbligo legale; legittimo interesse |
| Migliorare sito, catalogo ed esperienza cliente | Consenso quando richiesto per tecnologie non essenziali di archiviazione/accesso; altrimenti legittimo interesse ove consentito |
| Inviare comunicazioni marketing | Consenso o “soft opt-in” PECR quando ne ricorrono le condizioni legali |
| Accertare, esercitare o difendere diritti legali | Legittimo interesse; obbligo legale ove applicabile |
Quando ci basiamo sul legittimo interesse, valutiamo se i nostri interessi sono proporzionati e se prevalgono i vostri diritti e interessi. Potete opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse nelle circostanze appropriate.
Se vi iscrivete alla mailing list, possiamo inviare informazioni su nuove uscite, arrivi rari, offerte, eventi e servizi HCE correlati. Inviamo marketing elettronico quando avete prestato consenso o, per clienti esistenti, quando il “soft opt-in” PECR è disponibile e ne ricorrono le condizioni.
Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link in un’email marketing o contattandoci. La disiscrizione dal marketing non impedisce l’invio di messaggi di servizio necessari a un ordine o account.
Cookie e tecnologie simili possono memorizzare informazioni sul dispositivo o accedervi. Li utilizziamo per far funzionare il sito e, con il vostro consenso quando richiesto, per ulteriori finalità come analisi, preferenze e marketing.
Il nostro approccio predefinito è semplice: le tecnologie essenziali possono funzionare quando la legge lo consente per fornire il servizio richiesto; le tecnologie non essenziali di analisi, preferenze e marketing sono controllate tramite le impostazioni cookie.
| Categoria | Utilizzo | La vostra scelta |
|---|---|---|
| Essenziali | Carrello, checkout, sicurezza, prevenzione frodi, autenticazione, funzionamento della rete e memorizzazione della scelta privacy. | Utilizzati quando necessari a fornire il servizio o quando si applica un’altra eccezione legale. |
| Preferenze | Memorizzare scelte come lingua, valuta o preferenze di visualizzazione. | Controllati tramite le impostazioni cookie quando è richiesto il consenso. |
| Analisi | Comprendere come i visitatori usano il sito per migliorare prestazioni, navigazione e contenuti. | Controllati tramite le impostazioni cookie quando è richiesto il consenso. |
| Marketing | Misurare campagne, attribuzione e, quando utilizzato, marketing basato sugli interessi. | Controllato tramite le impostazioni cookie quando è richiesto il consenso. |
La legge britannica contiene eccezioni limitate che possono consentire alcune tecnologie di archiviazione o accesso senza consenso, incluso per determinati usi statistici o per adattare aspetto o funzionalità di un servizio, purché siano rispettate le condizioni e garanzie applicabili. Quando HCE si basa su un’eccezione, continueremo a fornire le informazioni e le scelte richieste dalla legge.
Shopify e le app abilitate possono usare tecnologie necessarie a fornire i loro servizi. Quando le tecnologie sono gestite tramite il Customer Privacy Framework di Shopify, le vostre scelte vengono trasmesse ai servizi gestiti da Shopify. Le tecnologie precise possono cambiare con gli aggiornamenti di Shopify e delle app approvate, quindi rivediamo periodicamente la configurazione.
Condividiamo dati personali solo quando necessario per uno scopo commerciale o legale legittimo. I destinatari possono includere:
Non vendiamo dati personali in cambio di denaro.
Alcuni fornitori possono trattare dati personali fuori dal Regno Unito. Quando la legge britannica richiede una garanzia per un trasferimento internazionale, utilizziamo un meccanismo applicabile come regolamenti UK di adeguatezza, UK International Data Transfer Agreement, UK Addendum alle clausole contrattuali standard approvate o altro meccanismo legittimo.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere obblighi legali, contabili, fiscali, antifrode e di risoluzione delle controversie.
A seconda delle circostanze, la legge britannica può riconoscere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione a determinati trattamenti. Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza incidere sulla liceità del trattamento precedente.
Avete un diritto assoluto di opposizione al marketing diretto. Per esercitare un diritto privacy, contattate info@havanacigarexchange.com. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di agire.
Se non siete soddisfatti di come trattiamo i dati personali, potete presentare reclamo all’Information Commissioner’s Office britannico su ico.org.uk. Apprezzeremmo l’opportunità di affrontare prima direttamente la questione.
Utilizziamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentale o illecito. Nessun servizio online può garantire sicurezza assoluta.
I fornitori possono utilizzare strumenti automatizzati antifrode, di pagamento o sicurezza nello screening delle transazioni. Non utilizziamo dati personali per decisioni esclusivamente automatizzate con effetti legali o analogamente significativi, salvo quando consentito dalla legge e con adeguate garanzie.
I nostri prodotti del tabacco sono destinati solo a clienti che soddisfano i requisiti legali di età applicabili. Non cerchiamo consapevolmente di raccogliere dati personali di minori allo scopo di vendere prodotti del tabacco. Quando una verifica dell’età o identità è richiesta dalla legge o da un processo di fulfillment appropriato, possiamo trattare il minimo di informazioni necessario.
Rivediamo periodicamente questa informativa e possiamo aggiornarla quando cambiano servizi, fornitori o obblighi legali. La data in alto indica l’ultimo aggiornamento di questa versione.
Le richieste privacy devono essere inviate a info@havanacigarexchange.com o per posta a JPD London Ltd, 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.