Havana Cigar Exchange è gestita da JPD London Ltd, che opera con il nome Havana Cigar Exchange. I presenti Termini e condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il nostro sito e devono essere letti insieme alle pagine Consegna e Resi e rimborsi.
Il nostro negozio si trova presso The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, Regno Unito. Company No. 07888136. VAT No. GB177734764.
Devi avere almeno 18 anni per acquistare prodotti del tabacco. Effettuando un ordine contenente tabacco confermi di soddisfare il requisito di età legale. Possiamo effettuare verifiche dell’età e annullare un ordine se non è possibile completarle in modo soddisfacente.
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Adottiamo misure ragionevoli per garantire prezzi e descrizioni corretti. Se viene individuato un errore sostanziale prima della spedizione, possiamo contattarti per procedere al prezzo corretto o annullare l’articolo interessato con rimborso.
L’invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. La conferma automatica attesta soltanto la ricezione dell’ordine. L’accettazione avviene quando confermiamo la spedizione, la disponibilità per il ritiro o accettiamo espressamente l’ordine in altro modo.
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità, autorizzazione del pagamento, eventuale verifica dell’età e restrizioni legali o di spedizione applicabili alla destinazione.
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I sigari premium fatti a mano sono prodotti naturali. Tonalità della capa, texture, dimensioni e altri dettagli estetici possono variare leggermente. Tali variazioni naturali non costituiscono di per sé un difetto.
I prodotti rari, vintage e da collezione possono mostrare segni di usura dell’imballaggio coerenti con l’età. Quando rilevante, descriviamo e fotografiamo i dettagli significativi. Contattaci se desideri ulteriori fotografie o informazioni sulla provenienza prima di acquistare un articolo di valore elevato.
Gli ordini vengono normalmente preparati e spediti entro 5–8 giorni lavorativi dal pagamento ricevuto, salvo diversa indicazione nella pagina prodotto o accordo con il cliente. Gli ordini rari, vintage o di alto valore possono richiedere controlli aggiuntivi di condizione, autenticità o sicurezza.
I tempi di trasporto iniziano dopo la spedizione e sono stime salvo espressa garanzia. Consulta la pagina Consegna.
Spediamo solo verso destinazioni idonee. Il cliente è responsabile di verificare che le merci possano essere legalmente importate, possedute e ricevute nel paese di destinazione. Dazi, imposte locali, oneri doganali e di sdoganamento sono a carico del cliente salvo diversa indicazione al checkout.
I consumatori che acquistano a distanza dispongono generalmente di diritti legali di recesso. Consulta la procedura vigente nella pagina Resi e rimborsi. Nulla in questi termini limita i tuoi diritti legali.
Per resi dovuti a ripensamento, i prodotti devono rimanere inutilizzati e nello stato ricevuto. Sigari tagliati, fumati, usati o materialmente alterati non possono essere restituiti per semplice ripensamento. I diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati o non conformi restano invariati.
Controlla l’ordine tempestivamente dopo la consegna. Se un articolo arriva danneggiato, errato o sembra difettoso, contattaci appena possibile con numero d’ordine e fotografie quando utili.
Per ordini dei consumatori con un vettore da noi offerto o organizzato, il rischio rimane a nostro carico fino alla consegna a te o a una persona da te indicata. Se organizzi autonomamente un vettore non da noi offerto, il rischio può passare al momento della consegna al vettore.
Cerchiamo di mantenere accurate descrizioni, fotografie, disponibilità e altre informazioni. Le immagini sono illustrative e le impostazioni dello schermo possono influire sui colori.
Nulla in questi termini esclude o limita responsabilità laddove sarebbe illegale farlo, compresi decesso o lesioni causati da negligenza, frode o i tuoi diritti legali di consumatore.
I presenti termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles. Se risiedi altrove puoi inoltre beneficiare delle tutele obbligatorie previste dalla legge applicabile.
Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
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