Posledná aktualizácia: 20. septembra 2026
Stručne. Osobné údaje používame na prevádzku obchodu, vybavenie objednávok, zákaznícku podporu, zabezpečenie webu a, kde je to povolené, komunikáciu o Havana Cigar Exchange. Nevyhnutné cookies a podobné technológie používame, keď sú potrebné na poskytnutie služby. Nepovinné analytické, preferenčné a marketingové technológie ovládate cez nastavenia cookies.
Toto Oznámenie o súkromí a cookies sa vzťahuje na JPD London Ltd trading as Havana Cigar Exchange („Havana Cigar Exchange“, „HCE“, „my“ alebo „naše“). Na účely britského práva ochrany údajov je JPD London Ltd prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v tomto oznámení.
Adresa obchodu: Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
Registrované sídlo: 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.
Číslo spoločnosti: 07888136 · VAT: GB177734764.
E-mail: info@havanacigarexchange.com · Telefón: +44 (0)20 7245 6236.
Oznámenie je vypracované predovšetkým podľa britského rámca ochrany údajov a elektronických komunikácií vrátane UK GDPR, Data Protection Act 2018 a Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 („PECR“), v znení neskorších zmien vrátane Data (Use and Access) Act 2025. Podľa miesta bydliska sa môžu uplatniť ďalšie práva.
Podľa toho, ako používate náš web alebo služby, môžeme zhromažďovať:
Informácie získavame priamo od vás a, kde je to relevantné, od Shopify, platobných a doručovacích poskytovateľov, marketingových platforiem a iných dodávateľov zapojených do požadovanej transakcie alebo služby.
| Účel | Typický právny základ |
|---|---|
| Spracovanie objednávok, platieb, doručenia, vrátenia a refundácií | Plnenie zmluvy s vami; právne povinnosti, ak sa uplatňujú |
| Zákaznícka podpora a odpovede na otázky | Zmluva; oprávnený záujem na poskytovaní účinnej služby |
| Prevencia podvodov, zneužitia a bezpečnostných incidentov | Oprávnené záujmy; právne povinnosti, ak sa uplatňujú |
| Vedenie účtovných, daňových a obchodných záznamov | Právna povinnosť; oprávnené záujmy |
| Zlepšovanie webu, katalógu a zákazníckej skúsenosti | Súhlas, ak je vyžadovaný pre nepovinné technológie ukladania/prístupu; inak oprávnený záujem, kde je to povolené |
| Zasielanie marketingovej komunikácie | Súhlas alebo PECR „soft opt-in“, ak sú splnené zákonné podmienky |
| Uplatnenie, výkon alebo obrana právnych nárokov | Oprávnené záujmy; právna povinnosť, ak sa uplatňuje |
Ak sa opierame o oprávnený záujem, posudzujeme jeho primeranosť a to, či neprevažujú vaše práva a záujmy. V príslušných prípadoch môžete namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme.
Ak sa prihlásite do mailing listu, môžeme posielať informácie o novinkách, vzácnych prírastkoch, ponukách, podujatiach a súvisiacich službách HCE. Elektronický marketing posielame, ak ste udelili súhlas alebo pri existujúcich zákazníkoch, ak je dostupný PECR soft opt-in a sú splnené jeho podmienky.
Odhlásiť sa môžete kedykoľvek cez odkaz v marketingovom e-maile alebo kontaktovaním nás. Odhlásenie z marketingu nebráni zasielaniu servisných správ potrebných pre objednávku alebo účet.
Cookies a podobné technológie môžu ukladať informácie na vašom zariadení alebo k nim pristupovať. Používame ich na prevádzku webu a, s vaším súhlasom tam, kde je potrebný, na ďalšie účely ako analytika, preferencie a marketing.
Náš základný prístup je jednoduchý: nevyhnutné technológie môžu fungovať, ak to zákon povoľuje na poskytnutie požadovanej služby; nepovinné analytické, preferenčné a marketingové technológie ovládate cez nastavenia cookies.
| Kategória | Použitie | Vaša voľba |
|---|---|---|
| Nevyhnutné | Košík, checkout, bezpečnosť, prevencia podvodu, autentifikácia, prevádzka siete a zapamätanie voľby súkromia. | Používajú sa, ak sú potrebné na poskytnutie služby alebo ak platí iná zákonná výnimka. |
| Preferencie | Zapamätanie volieb ako jazyk, mena alebo nastavenia zobrazenia. | Ovládate cez nastavenia cookies, ak je potrebný súhlas. |
| Analytika | Pochopenie používania webu s cieľom zlepšiť výkon, navigáciu a obsah. | Ovládate cez nastavenia cookies, ak je potrebný súhlas. |
| Marketing | Meranie kampaní, atribúcie a, ak sa používa, marketingu podľa záujmov. | Ovládate cez nastavenia cookies, ak je potrebný súhlas. |
Britské právo obsahuje obmedzené výnimky, ktoré môžu povoliť určité technológie ukladania alebo prístupu bez súhlasu, vrátane niektorých štatistických použití alebo úprav vzhľadu či funkcionality služby, ak sú splnené príslušné podmienky a záruky. Ak HCE využíva výnimku, naďalej poskytujeme zákonom požadované informácie a voľby.
Shopify a povolené aplikácie môžu používať technológie potrebné na poskytovanie svojich služieb. Ak sú technológie spravované cez Shopify Customer Privacy Framework, vaše voľby sa odovzdajú službám spravovaným Shopify. Presné technológie sa môžu meniť s aktualizáciami Shopify a schválených aplikácií, preto konfiguráciu pravidelne kontrolujeme.
Osobné údaje zdieľame iba vtedy, ak je to potrebné na legitímny obchodný alebo právny účel. Príjemcami môžu byť:
Osobné údaje nepredávame za peniaze.
Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje mimo Spojeného kráľovstva. Ak britské právo vyžaduje záruku pri medzinárodnom prenose, používame vhodný mechanizmus, napríklad britské pravidlá primeranosti, UK International Data Transfer Agreement, UK Addendum k schváleným štandardným zmluvným doložkám alebo iný zákonný mechanizmus.
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je rozumne potrebné na účel zberu a na splnenie právnych, účtovných, daňových, proti-podvodných a sporových povinností.
Podľa okolností vám britské právo môže priznať práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť údajov a námietku voči určitému spracúvaniu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Máte absolútne právo namietať proti priamemu marketingu. Na uplatnenie práva kontaktujte info@havanacigarexchange.com. Pred vybavením žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.
Ak nie ste spokojní so spôsobom spracúvania údajov, môžete podať sťažnosť britskému Information Commissioner’s Office na ico.org.uk. Oceníme možnosť najprv riešiť váš problém priamo.
Používame technické a organizačné opatrenia určené na ochranu údajov pred náhodnou alebo nezákonnou stratou, zmenou, zverejnením alebo prístupom. Žiadna online služba nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.
Poskytovatelia môžu pri kontrole transakcií používať automatizované nástroje proti podvodom, platobné alebo bezpečnostné nástroje. Osobné údaje nepoužívame na výlučne automatizované rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami, iba ak to povoľuje zákon a existujú primerané záruky.
Naše tabakové výrobky sú určené iba zákazníkom, ktorí spĺňajú platné zákonné vekové požiadavky. Vedome sa nesnažíme zbierať osobné údaje detí na účely predaja tabakových výrobkov. Ak zákon alebo vhodný fulfillment proces vyžaduje overenie veku alebo totožnosti, môžeme spracovať minimum potrebných informácií.
Toto oznámenie pravidelne kontrolujeme a môžeme ho aktualizovať pri zmene služieb, poskytovateľov alebo právnych povinností. Dátum hore ukazuje poslednú aktualizáciu tejto verzie.
Otázky o súkromí posielajte na info@havanacigarexchange.com alebo poštou na JPD London Ltd, 20 Coxon Street, Spondon, Derby, DE21 7JG, United Kingdom.