Havana Cigar Exchange drivs av JPD London Ltd under handelsnamnet Havana Cigar Exchange. Dessa villkor gäller köp via vår webbplats och ska läsas tillsammans med sidorna Leverans och Returer & återbetalningar.
Vår butik finns i The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, Storbritannien. Company No. 07888136. VAT No. GB177734764.
Du måste vara minst 18 år för att köpa tobaksprodukter. Genom att lägga en beställning som innehåller tobak bekräftar du att du uppfyller lagstadgad ålder. Vi kan genomföra ålderskontroller och avbryta en beställning om verifieringen inte kan slutföras.
Priser visas i vald valuta. För kunder i Storbritannien inkluderar det primärt visade priset tillämplig brittisk moms om inget annat anges. Skattebehandlingen för berättigad export kan variera med destination och visas i checkout där det är relevant.
Vi vidtar rimliga åtgärder för att hålla priser och beskrivningar korrekta. Om ett väsentligt fel upptäcks före leverans kan vi kontakta dig för att fortsätta till korrekt pris eller avbryta den berörda varan och återbetala.
En inskickad beställning är ett köpeerbjudande. Den automatiska bekräftelsen visar endast att vi mottagit beställningen. Godkännande sker när vi bekräftar leverans, att den är klar för upphämtning eller uttryckligen accepterar beställningen på annat sätt.
Alla beställningar är beroende av lager, betalningsgodkännande, ålderskontroll vid behov samt juridiska och leveransrelaterade begränsningar för destinationen.
Betalning behandlas säkert via metoderna i checkout. Om Viva.com väljs omdirigeras du dit för att ange och godkänna betalningsuppgifter. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter på webbplatsen.
Handgjorda premiumcigarrer är naturprodukter. Täckbladets nyans, textur, mått och andra visuella detaljer kan variera något. Sådana naturliga variationer betyder inte i sig att produkten är defekt.
Sällsynta, vintage- och samlarprodukter kan ha åldersrelaterat slitage på förpackningen. När det är relevant beskriver och fotograferar vi viktiga skickdetaljer. Kontakta oss för ytterligare bilder eller proveniensinformation före köp av en värdefull vara.
Beställningar förbereds och skickas normalt inom 5–8 arbetsdagar efter mottagen betalning, om inte annan tidsram anges på produktsidan eller avtalas. Sällsynta, vintage- eller värdefulla beställningar kan kräva extra kontroller av skick, autenticitet eller säkerhet.
Transporttider börjar efter avsändning och är uppskattningar om de inte uttryckligen garanteras. Se Leverans.
Vi levererar endast till godkända destinationer. Kunden ansvarar för att kontrollera att varorna lagligen får importeras, innehas och tas emot i destinationslandet. Importtullar, lokala skatter, tull- och klareringsavgifter betalas av kunden om inte checkout anger annat.
Konsumenter som köper på distans har normalt lagstadgad ångerrätt. Se aktuell procedur på Returer & återbetalningar. Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter.
Vid retur på grund av ånger ska produkterna vara oanvända och i mottaget skick. Klippta, rökta, använda eller väsentligt ändrade cigarrer kan inte returneras enbart på grund av ånger.
Kontrollera beställningen efter leverans. Om en vara är skadad, felaktig eller verkar defekt, kontakta oss så snart som rimligen möjligt med ordernummer och foton när de är användbara.
För konsumentbeställningar med en transportör som vi erbjuder eller ordnar ligger risken hos oss tills varorna levererats till dig eller en person du utsett. Om du själv anlitar en transportör som vi inte erbjudit kan risken gå över när varorna överlämnas till den.
Vi strävar efter korrekta beskrivningar, bilder, lageruppgifter och övrig information. Bilder är illustrativa och skärminställningar kan påverka färger.
Inget i villkoren utesluter eller begränsar ansvar där detta skulle vara olagligt, inklusive dödsfall eller personskada genom vårdslöshet, bedrägeri eller dina lagstadgade konsumenträttigheter.
Villkoren regleras av lag i England och Wales. Om du bor på annan plats kan du även omfattas av tvingande skyddsregler i den lag som gäller för dig.
Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
E-post: info@havanacigarexchange.com
Telefon: +44 (0)20 7245 6236