A Havana Cigar Exchange-t a JPD London Ltd üzemelteti Havana Cigar Exchange kereskedelmi néven. Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalunkon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak, és a Szállítás, valamint a Visszaküldés és visszatérítés oldalainkkal együtt értelmezendők.
Üzletünk címe: The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, Egyesült Királyság. Cégjegyzékszám: 07888136. VAT-szám: GB177734764.
Dohánytermék vásárlásához legalább 18 évesnek kell lennie. Dohányterméket tartalmazó rendelés leadásával Ön megerősíti, hogy megfelel a jogszabályban előírt korhatárnak. Korhatár-ellenőrzést végezhetünk, és a rendelést törölhetjük, ha az ellenőrzés nem fejezhető be megfelelően.
Az árak a weboldalon kiválasztott pénznemben jelennek meg. Egyesült királyságbeli vásárlók esetén az elsődlegesen megjelenített ár tartalmazza az alkalmazandó brit ÁFÁ-t, hacsak másként nem jelezzük. Jogosult export esetén az adózási kezelés a célországtól függően eltérhet, és ahol alkalmazható, ez a pénztárnál jelenik meg.
Ésszerű gondossággal törekszünk az árak pontosságára. Ha feladás előtt lényeges ár- vagy leírási hibát észlelünk, kapcsolatba léphetünk Önnel, hogy megerősítse, a helyes áron kíván-e továbblépni, vagy inkább törli az érintett terméket és visszatérítést kér.
A rendelés elküldése vásárlási ajánlatnak minősül. Az automatikus rendelés-visszaigazolás azt jelzi, hogy megkaptuk a rendelést; nem feltétlenül jelenti annak elfogadását. Az elfogadás akkor történik meg, amikor megerősítjük a feladást, az átvételre kész állapotot, vagy más módon kifejezetten elfogadjuk a rendelést.
Minden rendelés a készlet rendelkezésre állásától, a fizetés engedélyezésétől, szükség esetén korhatár-ellenőrzéstől, valamint a célállomásra vonatkozó jogi és szállítási korlátozásoktól függ.
A fizetést biztonságosan, a pénztárnál elérhető fizetési módokon keresztül dolgozzuk fel. Ha a Viva.com lehetőséget választja, a Viva.com oldalára irányítjuk, ahol megadhatja és jóváhagyhatja fizetési adatait. Weboldalunkon nem tároljuk a teljes bankkártyaadatokat.
Ha a fizetést elutasítják, visszavonják vagy nem ellenőrizhető, a rendelést felfüggeszthetjük vagy törölhetjük.
A prémium kézműves szivarok természetes termékek. A borítólevél árnyalata, textúrája, a méretek és más esztétikai részletek szivaronként és dobozonként kissé eltérhetnek. Az ilyen természetes eltérés önmagában nem jelenti azt, hogy a termék hibás.
A ritka, vintage és gyűjtői termékek csomagolásán az életkorral összhangban álló kopás látható lehet. Ahol releváns, értékesítés előtt igyekszünk leírni és lefényképezni a fontosabb állapotjellemzőket. Ha nagy értékű termék vásárlása előtt további fényképekre vagy eredetinformációra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
A rendeléseket általában a jóváírt fizetést követő 5–8 munkanapon belül készítjük elő és adjuk fel, kivéve, ha a termékoldalon más határidő szerepel, vagy Önnel másként állapodtunk meg. Ritka, vintage vagy nagy értékű rendelések esetén további állapot-, hitelességi vagy biztonsági ellenőrzésre lehet szükség a feladás előtt.
A pénztárnál vagy a fuvarozó által jelzett szállítási idő a feladást követően kezdődik, és becslésnek minősül, kivéve, ha kifejezetten garantáltként tüntetjük fel. További információért tekintse meg Szállítás oldalunkat.
Csak jogosult célállomásokra szállítunk. A vásárló felelőssége ellenőrizni, hogy az áru jogszerűen importálható, birtokolható és átvehető-e a célországban. Az importvámok, helyi adók, vámkezelési díjak és egyéb kapcsolódó költségek a vásárlót terhelik, kivéve, ha a pénztár kifejezetten másként jelzi.
A vámhatóságok vagy helyi fuvarozók késleltethetik, ellenőrizhetik, visszautasíthatják vagy visszaküldhetik a küldeményt. A vámkezelés idejét vagy a célország hatósága általi elfogadást nem tudjuk garantálni.
A távértékesítésben vásárló fogyasztókat általában törvényes elállási jog illeti meg. Aktuális eljárásunkat a Visszaküldés és visszatérítés oldalon találja. Jelen feltételek semmilyen módon nem korlátozzák törvényes jogait.
Ha meggondolása miatt küld vissza terméket, azt használatlanul és az átvételkori állapotában kell tartani. Vágott, elszívott, használt vagy lényegesen módosított szivar pusztán meggondolás miatt nem küldhető vissza. Ez nem érinti jogait, ha az áru hibás, sérült, nem felel meg a leírásnak vagy más módon nem teljesíti a törvényes követelményeket.
Kérjük, kézhezvétel után mielőbb ellenőrizze rendelését. Ha egy termék sérülten, tévesen érkezik vagy hibásnak tűnik, ésszerű időn belül lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számmal és, ahol hasznos, fényképekkel. Az esetet megvizsgáljuk, és törvényes jogainak megfelelő megoldást biztosítunk.
Az általunk felajánlott vagy megszervezett fuvarozóval kézbesített fogyasztói rendelések esetén a kockázat mindaddig nálunk marad, amíg az áru Önhöz vagy az Ön által kijelölt átvevő személyhez meg nem érkezik. Ha Ön önállóan olyan fuvarozót bíz meg, amelyet nem mi ajánlottunk, a kockázat az áru fuvarozónak történő átadásakor átszállhat.
Törekszünk arra, hogy a termékleírások, fényképek, készletinformációk és egyéb weboldal-adatok pontosak legyenek. A képek illusztrációk, és a kijelzőbeállítások befolyásolhatják a színeket. A termékspecifikációk és az elérhetőség előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Jelen feltételek semmit nem zárnak ki vagy korlátoznak, amit jogellenes lenne kizárni vagy korlátozni, ideértve a gondatlanságból eredő halálért vagy személyi sérülésért, csalásért, illetve az Ön törvényes fogyasztói jogaiért fennálló felelősséget. E jogok fenntartása mellett nem vállalunk felelősséget olyan veszteségekért, amelyek a szerződés megkötésekor ésszerűen nem voltak előre láthatók.
Jelen feltételekre Anglia és Wales joga irányadó. Ha Ön más országban lakó fogyasztó, az Önre alkalmazandó jog kötelező védelmi rendelkezései is megillethetik.
Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
E-mail: info@havanacigarexchange.com
Telefon: +44 (0)20 7245 6236