Havana Cigar Exchange dikendalikan oleh JPD London Ltd, berdagang sebagai Havana Cigar Exchange. Terma ini terpakai kepada pembelian melalui laman web kami dan hendaklah dibaca bersama halaman Penghantaran serta Pemulangan & bayaran balik.
Kedai kami: The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom. Company No. 07888136. VAT No. GB177734764.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membeli produk tembakau. Dengan membuat pesanan berkaitan, anda mengesahkan memenuhi syarat umur undang-undang. Kami boleh menjalankan pengesahan umur dan membatalkan pesanan jika pengesahan tidak dapat diselesaikan.
Harga dipaparkan dalam mata wang yang dipilih. Bagi pelanggan UK, harga utama termasuk VAT UK yang terpakai kecuali dinyatakan sebaliknya. Rawatan cukai untuk eksport yang layak boleh berbeza mengikut destinasi dan akan ditunjukkan pada checkout jika berkenaan.
Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan harga dan penerangan tepat. Jika terdapat kesilapan material sebelum penghantaran, kami boleh menghubungi anda untuk meneruskan pada harga yang betul atau membatalkan item dengan bayaran balik.
Penghantaran pesanan ialah tawaran untuk membeli. Pengesahan automatik hanya mengesahkan penerimaan pesanan. Penerimaan berlaku apabila kami mengesahkan penghantaran, kesediaan untuk pengambilan atau menerima pesanan secara jelas.
Semua pesanan tertakluk kepada ketersediaan, kelulusan pembayaran, pengesahan umur jika diperlukan serta sekatan undang-undang dan penghantaran untuk destinasi.
Pembayaran diproses dengan selamat melalui kaedah yang tersedia pada checkout. Jika Viva.com dipilih, anda akan diarahkan ke Viva.com untuk memasukkan dan mengesahkan maklumat pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh di laman web kami.
Produk buatan tangan boleh mempunyai variasi semula jadi pada warna, tekstur, dimensi dan rupa. Variasi tersebut tidak semestinya menunjukkan kecacatan. Produk jarang, vintaj dan koleksi mungkin menunjukkan kehausan pembungkusan yang sesuai dengan usia; apabila relevan kami akan menerangkan atau memotretnya.
Pesanan biasanya disediakan dan dihantar dalam 5–8 hari bekerja selepas pembayaran diterima, kecuali dinyatakan sebaliknya pada halaman produk atau dipersetujui bersama anda. Pesanan jarang, vintaj atau bernilai tinggi mungkin memerlukan pemeriksaan tambahan terhadap keadaan, ketulenan atau keselamatan.
Masa transit bermula selepas penghantaran dan merupakan anggaran kecuali dijamin secara jelas. Lihat halaman Penghantaran.
Kami hanya menghantar ke destinasi yang layak. Pelanggan bertanggungjawab memastikan barang boleh diimport, dimiliki dan diterima secara sah di negara destinasi. Duti import, cukai tempatan dan caj kastam ditanggung pelanggan kecuali checkout menyatakan sebaliknya.
Pengguna yang membeli dari jarak jauh biasanya mempunyai hak pembatalan berkanun. Prosedur semasa terdapat di Pemulangan & bayaran balik. Terma ini tidak mengehadkan hak undang-undang anda.
Untuk pemulangan kerana berubah fikiran, produk hendaklah tidak digunakan dan dalam keadaan diterima. Produk yang telah digunakan atau diubah secara material tidak boleh dipulangkan semata-mata kerana berubah fikiran.
Periksa pesanan selepas diterima. Jika item tiba rosak, salah atau kelihatan cacat, hubungi kami secepat mungkin dengan nombor pesanan dan gambar jika membantu.
Bagi pesanan pengguna dengan pengangkut yang kami tawarkan atau aturkan, risiko kekal pada kami sehingga barang dihantar kepada anda atau orang yang anda tetapkan. Jika anda sendiri memilih pengangkut yang tidak kami tawarkan, risiko boleh berpindah ketika barang diserahkan kepadanya.
Tiada apa dalam terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti jika undang-undang tidak membenarkannya, termasuk hak pengguna berkanun. Terma ini ditadbir oleh undang-undang England dan Wales; pengguna di tempat lain juga boleh mendapat perlindungan mandatori di bawah undang-undang yang terpakai.
Havana Cigar Exchange, The Park Tower Knightsbridge Hotel, 101 Knightsbridge, London SW1X 7RN, United Kingdom.
E-mel: info@havanacigarexchange.com
Telefon: +44 (0)20 7245 6236